Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace

Pokud nejste spokojeni s naším produktem nebo jste vybrali špatnou velikost nebo barvu, dejte nám vědět a my vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt. 

Ze zákona máte 14 dní na vrácení zboží. Dejte nám prosím vědět přes kontaktní formulář nebo nám napište na info@kubaabella.cz a najdeme řešení.

Ze zákona nejde vrátit zboží upravené na míru. 

 

Reklamace zboží

Pokud jste na produktu odhalili jakékoli vady, dejte nám vědět. Během 30 dnů vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt. 

Postup vrácení nebo výměny zboží:

1. Vyplňte prosím  formulář níže.
2. Zabalte pečlivě produkt , nejlépe do vodotěsného obalu a odneste jej na nejbližší pobočku Zásilkovny. Nejbližší pobočku najdete ZDE.
3. Vrácení nebo výměnu vyřešíme co nejdříve a dáme vám vědět.
4. V případě storno objednávky vám vrátíme peníze na účet do 14 dnů.

Reklamační formulář